General

4.7

Basado en
32,528 reseñas

Ubicación 4.8 / 5
Habitación 4.7 / 5
Limpieza 4.9 / 5
Restaurante 4.7 / 5
Servicio 4.8 / 5
Precio 4.6 / 5

SANDRA

13/04/2026 3:42PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Fue una experiencia muy reconfortante
Estimada Sandra, Le agradecemos profundamente el haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia tras su reciente visita con nosotros. Nos conmueve saber que, en un momento tan difícil para usted y su familia, nuestro equipo logró transmitirle calidez y brindarle el apoyo necesario para hacer su estancia más reconfortante. Es un honor saber que tanto la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la atención y amabilidad recibidas, estuvieron a la altura de sus expectativas. Valoramos sinceramente sus palabras y su reconocimiento, así como la confianza que depositó en nosotros en una ocasión tan significativa. Sepa que sus comentarios nos motivan a seguir trabajando con empatía y dedicación para cada uno de nuestros huéspedes. Gracias por su preferencia y por recomendarnos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en mejores circunstancias. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

JUAN ANTONIO

13/04/2026 3:39PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

MARIA DEL ROCIO

13/04/2026 7:41AM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Relajante
Estimada Rocío, Le agradecemos sinceramente el haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia relajante y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a su satisfacción general. Valoramos especialmente su sugerencia respecto al tamaño de la cama matrimonial. Sus observaciones son muy importantes, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora para brindarle mayor comodidad en futuras visitas. Agradecemos su preferencia y el hecho de recomendarnos. Será un placer recibirle nuevamente muy pronto. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

MIGUEL

12/04/2026 5:40PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 4
Satisfactoria
Estimado Miguel, Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

10/04/2026 7:37PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente estancia
Estimado Huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado para compartir su experiencia tras su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que su visita fue excelente, y que tanto la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la atención de nuestro equipo contribuyeron a que su estancia fuera plenamente satisfactoria. Apreciamos de manera especial su reconocimiento al servicio brindado. Sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos para ofrecer cada día una atención de calidad. Será un honor recibirle nuevamente en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

OLIVIA ROXANA

10/04/2026 4:33PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy buena
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

ROSA LINDA

10/04/2026 2:02AM
4.7
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 4
Todo muy bien
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

ALEJANDRO

08/04/2026 9:50PM
4
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 4
Servicio 4
Precio 4
-
Estimado Alejandro, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo cumplieron con sus expectativas y contribuyeron a que su visita fuera satisfactoria. Por otro lado, lamentamos la situación ocurrida con la emisión de su factura y el proceso solicitado para obtenerla. Valoramos mucho su observación, pues nos permite identificar áreas de mejora y reforzar nuestros procedimientos para brindar un servicio más ágil y transparente. Apreciamos su confianza y retroalimentación. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más completa en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

CARLOS ALBERTO

07/04/2026 4:03PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy buena
Estimado Carlos, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tras su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación, los servicios en la habitación, el orden , la limpieza, así como la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio, estuvieron a la altura de sus expectativas. Valoramos especialmente su sugerencia acerca de ofrecer servicio de bebidas y alimentos en la zona de alberca. Sus comentarios son muy valiosos, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora para brindar una experiencia aún más completa. Gracias por su preferencia y por considerarnos para recomendar. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

JULIO

06/04/2026 7:02PM
4.6
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Muy buena experiencia
Estimado Julio Muchas gracias por visitarnos, nos encantaría tener la oportunidad de atenderle también en nuestro restaurante "Los Vitrales", estamos seguros de que tendrá una muy buena experiencia. Le esperamos pronto. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General