General

4.7

Basado en
36,045 reseñas

Ubicación 4.8 / 5
Habitación 4.7 / 5
Limpieza 4.8 / 5
Restaurante 4.7 / 5
Servicio 4.8 / 5
Precio 4.6 / 5

RAFAEL

26/09/2026 2:14AM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Con mucha calidad humana
Estimado huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que percibió un trato caracterizado por la calidad humana, y que tanto la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo cumplieron con sus expectativas. Sus calificaciones nos comprometen a seguir manteniendo altos estándares de atención y cordialidad. Agradecemos también su disposición para recomendarnos y el hecho de que no haya tenido comentarios adicionales, lo cual nos indica que su visita fue agradable y satisfactoria en general. Será un honor recibirle nuevamente y continuar trabajando para brindarle el servicio y la calidad que nos distinguen. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

TONANTZIN

21/09/2026 4:12PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Buena
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

JUAN JOSE

20/09/2026 5:44PM
4.8
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Muy buena
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

GERARDO

18/09/2026 4:28PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy buena
Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

LETTY

17/09/2026 2:21PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Lujosa y comodidad
Estimado Huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Apreciamos profundamente su alta valoración en todos los aspectos evaluados y el hecho de que no haya sugerencias de mejora, lo cual nos motiva a seguir trabajando con dedicación para mantener el estándar de calidad que nuestros huéspedes merecen. Será un placer recibirle nuevamente en futuras ocasiones y continuar ofreciéndole la atención y confort que caracteriza a nuestro hotel. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

MONICA

15/09/2026 11:31PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente, muy cómoda
Estimada Mónica , Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que su visita fue sumamente cómoda y que aspectos como la ubicación, el orden, la limpieza, los servicios en la habitación y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a que su estancia resultara tan satisfactoria. Sus altas calificaciones nos motivan a seguir esforzándonos para brindar siempre atención de calidad y confort a todos nuestros huéspedes. Valoramos profundamente sus sugerencias respecto al acomodo de las mesas en el área de restaurante. Comprendemos lo importante que es para la comodidad evitar corrientes de aire y contar con opciones adecuadas para quienes viajan solos. Apreciamos su observación sobre las mesas cercanas a las puertas de cristal hacia la terraza y la oportunidad de mejorar la disposición y el tipo de mesas, lo cual sin duda consideraremos para optimizar la experiencia en ese espacio. Será un placer recibirle nuevamente y continuar brindándole el servicio atento y la calidad que distingue a nuestro hotel. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

ZAZIL

15/09/2026 7:22PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Me encanto
Estimada Zazil-Ha, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia con nosotros. Es sumamente satisfactorio saber que todo fue de su completo agrado y que aspectos como la ubicación, el orden y la limpieza, los servicios en la habitación, así como la atención y amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a que su visita fuera tan positiva. Apreciamos especialmente su mención sobre la atención recibida en el séptimo piso y nos alegra que ese detalle haya hecho aún más grata su experiencia. Sus valoraciones y comentarios nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro y continuar brindándole la calidad y hospitalidad que merece. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

HERMYN JASSEN

15/09/2026 1:02AM
4.2
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 4
Precio 3
Restaurante 4
buena
Estimado huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación céntrica del hotel, así como el orden y la limpieza, fueron de su agrado y contribuyeron positivamente a su estancia. Valoramos también sus comentarios respecto a la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos el inconveniente que experimentó con la llave de su habitación y entendemos que este tipo de situaciones pueden resultar molestas durante su visita. Así mismo, tomamos nota de su observación sobre el detalle en los servicios básicos y su percepción sobre la relación calidad-precio; sus sugerencias nos ayudan a identificar áreas donde podemos ofrecer un mejor servicio. Agradecemos su preferencia y el habernos considerado como opción de hospedaje. Será un placer recibirle nuevamente y continuar trabajando para brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

JESUS ALBERTO

14/09/2026 5:58PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Todo Excelente!
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

JOEL

14/09/2026 4:32PM
4.5
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 4
relajante
Estimado Joel de la Cerda, Le agradecemos profundamente el haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que su estancia fue relajante y que varios de nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios positivos sobre la limpieza, la ubicación y la atención recibida. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un ambiente cómodo y agradable. Le esperamos de nuevo en su próxima visita. Saludos, Viridiana Gómez Gerente General