General

4.7

Basado en
32,898 reseñas

Ubicación 4.8 / 5
Habitación 4.7 / 5
Limpieza 4.9 / 5
Restaurante 4.7 / 5
Servicio 4.8 / 5
Precio 4.6 / 5

CARLOS

07/08/2026 10:08AM
4.2
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 4
Precio 3
Restaurante 3
Muy buena
Estimado huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir su experiencia y evaluación sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que pudo disfrutar de aspectos como la ubicación, la limpieza y el orden en nuestras instalaciones, así como el nivel de servicio en la habitación. Sus comentarios positivos sobre estos puntos son muy valiosos para nuestro equipo. Por otro lado, agradecemos su observación respecto al costo de la botana y la atención recibida en el bar. Tomamos en cuenta estas áreas de oportunidad, ya que su percepción es fundamental para identificar mejoras que podamos implementar y así brindar experiencias aún más satisfactorias a nuestros huéspedes. Agradecemos su preferencia y alta calificación en cuanto a la recomendación de nuestros servicios. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

PAULINA

06/08/2026 10:10PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Definitivamente una de las mejores opciones de hospedaje en León, ansiosa por regresar. Lo recomiendo totalmente.
Estimada Paulina, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que considera nuestro hotel como una de las mejores opciones de hospedaje en León y que disfrutó de cada aspecto, desde la ubicación privilegiada hasta la limpieza y la atención de nuestro equipo. Es un honor para nosotros recibir comentarios que resaltan el esmero con el que buscamos ofrecer un ambiente cómodo y un servicio atento. Apreciamos mucho su preferencia, así como su alta recomendación y generosa calificación. Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro y continuar ofreciéndole estancias memorables. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

ELIZABETH

05/08/2026 4:24AM
4.6
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 4
Servicio 5
Precio 5
Buena
Estimada Elizabeth, Gracias por compartir sus comentarios y observaciones tras su estancia. Valoramos sinceramente que destaque aspectos positivos como la ubicación, la atención del personal y la relación calidad-precio. Lamentamos los inconvenientes relacionados con la limpieza de la habitación y la falta de comunicación al suspenderse el suministro de agua. Sus sugerencias nos ayudan a identificar áreas de mejora y a perfeccionar la experiencia de todos nuestros visitantes. Agradecemos la confianza en recomendarnos y esperamos recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Saludos Viridiana Gómez Gerente General

MARIA DELIA

04/08/2026 5:51AM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
MUY SATISFACTORIA
Estimada María Delia Gutierrez, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que su estancia fue tan positiva y que tanto usted como su familia disfrutaron plenamente de las instalaciones y servicios. Es un verdadero honor recibir comentarios tan gratificantes sobre la limpieza, la ubicación y la atención de nuestro equipo. Valoramos profundamente su preferencia y su alta recomendación. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole un servicio atento y de calidad. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

FABIOLA CECILIA

03/08/2026 5:42PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 4
Precio 5
Restaurante 5
Muy buena
Estimada Fabiola, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que nuestras instalaciones, así como la limpieza y los servicios brindados, cumplieron con sus expectativas. Valoramos su observación respecto a la atención en la barra caliente; tenga la seguridad de que tomaremos sus comentarios en cuenta para seguir mejorando el trato que ofrecemos a todos nuestros visitantes. Apreciamos profundamente su preferencia, así como la generosa calificación y recomendación. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro y continuar ofreciéndole un servicio atento y de calidad. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

LUCINA AURORA

03/08/2026 4:50PM
4.7
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
excelente
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

Selene

02/08/2026 2:53PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Es muy buena regresare
Estimada Selene, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue agradable y que nuestras instalaciones y servicios superaron sus expectativas. Es un honor recibir comentarios positivos que reconocen la calidad y la atención que ofrecemos. Apreciamos mucho su preferencia, así como su generosa calificación y recomendación. Será un placer volver a recibirle en el futuro y seguir ofreciéndole un servicio atento y de calidad. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

LIZETTE

31/07/2026 9:31PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente y satisfecha
Estimada Lizette, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos mucho su preferencia, así como su generosa calificación y recomendación. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y continuar ofreciéndole un servicio atento y de calidad. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

ALEJANDRA

28/07/2026 8:16PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy buena
Estimada Alejandra, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos mucho su preferencia, así como su generosa calificación y recomendación. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y continuar ofreciéndole un servicio atento y de calidad. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

LIZETTE

28/07/2026 7:31PM
4.7
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 3
Muy cómodos, muy contentos de hecho dejé mis datos al concierge porque nos interesa quedarnos el siguiente año pero quisiéramos entre 15-20 habitaciones para una academia de voleibol de Sonora en las fechas del festival
Estimada LIzete, Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Con mucho gusto estaremos al pendiente de su contacto para lo que pueda necesitar de parte de nosotros, Apreciamos mucho su preferencia, así como su generosa calificación y recomendación. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y continuar ofreciéndole un servicio atento y de calidad. Saludos Viridiana Gómez Gerente General