General

4.7

Basado en
32,528 reseñas

Ubicación 4.8 / 5
Habitación 4.7 / 5
Limpieza 4.9 / 5
Restaurante 4.7 / 5
Servicio 4.8 / 5
Precio 4.6 / 5

SAUL ALEJANDRO

06/06/2026 3:11AM
4.3
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 4
Las instalaciones en general bien, pero con falta de mantenimiento en algunas areas visibles
Estimado Saúl, Le agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios y valoración tras su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones, limpieza, la atención de nuestro equipo y la ubicación satisfactorias, así como la relación calidad-precio. Nos motiva saber que su experiencia fue, en términos generales, positiva y apreciamos su preferencia. Por otra parte, le agradecemos especialmente sus observaciones acerca del mantenimiento en ciertas áreas visibles, así como su sugerencia relativa a contar con otras amenidades. Sus comentarios son fundamentales para identificar áreas de mejora y nos comprometen a seguir trabajando para elevar la calidad de nuestros servicios en beneficio de todos nuestros huéspedes. Será un gusto recibirle nuevamente en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

Victor Hugo martinez guardiola

05/06/2026 9:02PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Buenisima
Estimado Víctor, Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

MIRYAM

05/06/2026 6:58PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente
Estimada Miriam, Le agradecemos el tiempo que dedicó para compartir su experiencia y su positiva valoración sobre su reciente estancia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que recibió la atención y el apoyo que necesitaba. Es gratificante conocer que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron para que su visita fuera excelente. Valoramos profundamente su confianza en recomendarnos y su reconocimiento, el cual nos motiva a seguir trabajando para brindar experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

ENRIQUE

05/06/2026 4:48PM
4.7
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 3
Restaurante 5
BUENA
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

Sergio Gutierrez

04/06/2026 8:49PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

04/06/2026 8:04PM
4.7
Habitación 3
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
.
Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su evaluación y comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que aspectos como ubicación, orden, limpieza, y amabilidad de nuestro equipo hayan sido de su agrado y hayan contribuido a que su experiencia fuera positiva. Apreciamos especialmente su comentario sobre el servicio de agua fría en la ducha. Sus observaciones son muy valiosas para identificar áreas de oportunidad y trabajar en mejoras que beneficien la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

MARIA

04/06/2026 4:18PM
4.7
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Todo estuvo excelente, solo insisto en la "primera impresión" al llegar, es muy abrumador tener tantas texturas, hace que el hotel se vea viejo y no invite a descansar desde el primer momento.
Estimada Fernanda, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia y comentarios tan detallados sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que aspectos como la limpieza, la atención de nuestro personal, los servicios en la habitación y la ubicación resultaron de su agrado y contribuyeron a una visita satisfactoria. Valoramos sus observaciones respecto a la impresión inicial al llegar y la percepción visual del hotel. Sus comentarios nos permiten identificar áreas de oportunidad para brindar una atmósfera más relajante y atractiva desde el primer momento. Reconocemos la importancia de la primera impresión y tomaremos en cuenta su punto de vista para futuros proyectos de mejora. Será un gusto recibirle nuevamente y trabajar cada día para proporcionarle experiencias que superen sus expectativas. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

ANA DANISSA

31/05/2026 10:20PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente
Estimada Ana, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir su experiencia y otorgarnos calificaciones tan positivas durante su estancia con nosotros. Nos complace saber que tanto los servicios en la habitación, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas y contribuyeron a que su visita fuera excelente. Valoramos especialmente su sugerencia respecto al tamaño de la piscina. Sus comentarios nos permiten identificar áreas de oportunidad para seguir mejorando nuestras instalaciones y garantizar que nuestras experiencias sean cada vez más satisfactorias. Será un placer recibirla nuevamente en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General

Juan Pablo Ríos Contreras

30/05/2026 8:54PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Bien
Muchas gracias por su reciente visita, por favor no dude en inscribirse a nuestro programa de lealtad en el siguiente enlace https://www.hsexclusive.com/ estamos comprometidos en hacer que su próxima estancia sea extraordinaria. Saludos y buen viaje Viridiana Gómez Gerente General.

30/05/2026 8:43PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Increible, el trato del personal es muybueno
Estimado Huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Es un verdadero gusto saber que su experiencia fue excelente y que la atención recibida por parte de nuestro equipo fue de su total agrado. Así mismo, nos complace leer que factores como la ubicación, los servicios en la habitación, la limpieza, y la relación calidad-precio contribuyeron a que su visita resultara tan positiva. Valoramos profundamente su confianza y la disposición para recomendarnos; sus impresiones son muy importantes para nosotros y nos impulsan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Saludos Viridiana Gómez Gerente General