General

4.7

Basado en
26,397 reseñas

Ubicación 4.7 / 5
Habitación 4.7 / 5
Limpieza 4.8 / 5
Restaurante 4.8 / 5
Servicio 4.8 / 5
Precio 4.6 / 5

MONICA

23/03/2026 3:28PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente
Apreciable Huésped, Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya favorecido con valoraciones tan positivas en los distintos aspectos evaluados. Nos complace saber que su experiencia fue excelente y que tanto la limpieza, el orden, los servicios en la habitación, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio contribuyeron significativamente a su satisfacción durante la visita. Apreciamos especialmente su sugerencia sobre la atención en recepción, la cual consideramos valiosa para identificar áreas de mejora en nuestros procesos y asegurar estancias aún más ágiles para todos nuestros huéspedes. Su alta disposición para recomendarnos motiva a nuestro equipo a seguir esforzándose por brindar experiencias memorables.

SERGIO ENRIQUE

21/03/2026 6:57PM
4.2
Habitación 5
Ubicación 3
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 3
Restaurante 4
MUY BUENA
Apreciable Sergio Flores, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y que nos haya otorgado valoraciones muy positivas en aspectos clave de su estancia, como la limpieza, las instalaciones y la amabilidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que los servicios en la habitación y el estado general del hotel contribuyeron a que su estancia resultara placentera. Tomamos nota de su comentario respecto a la ubicación, así como a la percepción sobre la relación calidad-precio, aspectos que tomamos en cuenta para seguir perfeccionando nuestros servicios. Apreciamos especialmente su sugerencia sobre brindar mayor información acerca de las áreas comunes como la alberca y el gimnasio, incluyendo horarios y detalles para facilitar su uso. Este tipo de recomendaciones son muy valiosas para detectar oportunidades de mejora y asegurar que cada visita sea más satisfactoria. Su alta disposición para recomendarnos nos motiva a seguir esforzándonos para brindar experiencias cada vez más completas y agradables a todos nuestros huéspedes.

LUIS ARTURO

20/03/2026 3:34PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
.todo excelente
Apreciable Luis Arturo, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia y nos haya otorgado calificaciones tan positivas en cada aspecto de su estancia. Nos complace saber que tanto la ubicación de nuestro hotel como la amabilidad de nuestro equipo, el restaurante y la atención recibida cumplieron plenamente con sus expectativas. Es un honor para nosotros que la limpieza, el orden y la relación calidad-precio hayan sido de su agrado y hayan contribuido a una experiencia tan satisfactoria. Valoramos especialmente su disposición para recomendarnos y su reconocimiento a nuestro esfuerzo por brindar un servicio excelente. Sus comentarios son sumamente valiosos y nos impulsan a continuar trabajando con dedicación para ofrecer siempre lo mejor a nuestros huéspedes Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

JESSICA

20/03/2026 2:08PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
en general super bien
Apreciable Jessica, Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado calificaciones tan excepcionales en todos los aspectos evaluados. Nos complace saber que su experiencia fue sumamente satisfactoria y que tanto la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la atención de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron plenamente con sus expectativas. Su reconocimiento al servicio que brindamos nos motiva a continuar esforzándonos cada día. Valoramos profundamente su entusiasmo por recomendarnos y sus comentarios positivos, los cuales son el mejor estímulo para todo nuestro equipo y nos impulsan a seguir brindando experiencias memorables a quienes nos eligen Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

NAYELI

19/03/2026 8:47PM
4.5
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 4
ME ENCANTADA DE ESTAR AHI
Estimada Nayeli , Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y nos llena de satisfacción saber que su estancia fue tan agradable para usted. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de nuestra ubicación, servicios y la limpieza de nuestras instalaciones. Nos alegra especialmente que se haya sentido bienvenida por la amabilidad de nuestro equipo y que considere que ofrecemos una excelente relación calidad/precio. Sus palabras nos motivan a seguir manteniendo altos estándares en el servicio que brindamos. Gracias por recomendarnos y por su confianza; esperamos atenderle de nuevo pronto. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

ARTURO

19/03/2026 5:54PM
4.7
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 3
Restaurante 5
satisfactoria.
Apreciable Sra. Gómez, Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado calificaciones favorables en aspectos como la ubicación, el confort de las habitaciones, el orden, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo. Nos complace saber que consideró las habitaciones amplias y cómodas, así como que el servicio proporcionado por el personal fue de su agrado. Su reconocimiento a estos aspectos es sumamente valioso para nosotros. Por otro lado, agradecemos especialmente sus observaciones en cuanto al servicio de desayuno buffet y la relación calidad-precio. Tomamos nota de sus comentarios y sugerencias, los cuales serán cuidadosamente analizados pues nos ayudan a identificar oportunidades para mejorar y continuar elevando el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes. Valoramos su disposición para recomendarnos y su retroalimentación constructiva. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer experiencias cada vez más satisfactorias a todos quienes nos visitan Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

FERNANDA

19/03/2026 3:59PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 4
Precio 5
Restaurante 5
Nos encanta descansar en un hotel limpio con personal amable y profesional como el Hotsson. Amamos las almohadas y que los alimentos los dejan bastante accesibles -uno no tiene porqué salir a buscar comida- y con mucha variedad en domingo! El room service impecable, el front desk rápido en su servicio :) La locación hace que apenas se pueda disfrutar de la alberca, pero está muy bien ubicado para otros deberes.
Apreciable Fernanda, Le agradecemos sinceramente que haya compartido de manera tan detallada sus impresiones sobre su estancia reciente en nuestro hotel, así como su preferencia por nuestra marca y la comparación con otras experiencias previas. Nos complace saber que disfrutó del descanso en un entorno limpio y que nuestro personal profesional y amable contribuyó favorablemente a su visita. Es grato conocer que los alimentos ofrecidos, la variedad del desayuno dominical y la comodidad de nuestras almohadas cumplieron sus expectativas, así como su valoración al servicio de room service y la eficiencia del front desk. Por otro lado, agradecemos profundamente que comparta aquellas áreas donde considera que podemos mejorar. Recibimos con atención sus comentarios sobre el servicio durante su llegada al piso ejecutivo y sobre la percepción de cordialidad en la atención; lamentamos que no haya experimentado por completo la disposición y calidez que nos esforzamos por mantener. De igual manera, tomamos nota de su experiencia respecto al proceso de upgrade con puntos I Prefer, la asignación de habitación, el detalle de la amenidad de bienvenida y la opción de check out tardío, aspectos que revisaremos para identificar áreas de oportunidad y ajustarnos mejor a sus expectativas. Apreciamos sus sugerencias sobre la alberca y su propuesta de mantenerla climatizada y techada para mayor aprovechamiento, considerando las condiciones de nuestra ubicación. Este tipo de aportaciones son sumamente valiosas para mejorar las experiencias de quienes nos eligen. Valoramos sinceramente su preferencia y sus comentarios constructivos. Nos motivan a seguir trabajando con empeño para superar siempre las expectativas de nuestros huéspedes y brindarles estancias memorables. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

ROBERTO

18/03/2026 4:10PM
4.2
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 3
Precio 4
Muy bueno
Estimado huésped, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado valoraciones tan positivas en distintos aspectos. Nos complace saber que la ubicación, el orden, la limpieza y los servicios en la habitación cumplieron con sus expectativas y contribuyeron a que su experiencia general fuera tan grata para usted. También agradecemos su alta calificación en relación calidad-precio y su disposición para recomendarnos. Valoramos su comentario respecto a la atención recibida, y tomamos nota para seguir mejorando la amabilidad de nuestro equipo. Sus observaciones nos motivan a trabajar con dedicación y así ofrecer experiencias aún más satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

GASTON

18/03/2026 7:25AM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Bien
Estimado huésped, Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel, así como por las valoraciones tan positivas otorgadas en aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo. Valoramos especialmente su disposición para recomendarnos a otros y su percepción favorable sobre nuestra relación calidad-precio. Nos complace saber que su experiencia en general fue satisfactoria. Por otro lado, tomamos nota muy puntual de sus observaciones respecto al nivel de ruido durante su estancia. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos que nos lo haya mencionado, ya que su retroalimentación nos es fundamental para identificar áreas en las que podemos mejorar las condiciones de confort de nuestras habitaciones. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para brindar experiencias cada vez más gratas a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

ENVER

17/03/2026 1:46PM
4.7
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Excelente servicio del personal
Apreciable Enver, Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya favorecido con valoraciones tan positivas en los diferentes aspectos evaluados. Nos complace saber que el servicio de nuestro personal cumplió con sus expectativas y que tanto la limpieza, el orden, los servicios en la habitación y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a que su experiencia fuera tan grata. Valoramos especialmente su alta disposición para recomendarnos y su percepción positiva sobre la relación calidad-precio y la ubicación. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias excepcionales a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.