General

4.7

Basado en
27,069 reseñas

Ubicación 4.8 / 5
Habitación 4.8 / 5
Limpieza 4.8 / 5
Restaurante 4.8 / 5
Servicio 4.8 / 5
Precio 4.6 / 5

HERNANDEZ JOSE

06/08/2026 3:35PM
4.7
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Ok
Estimado Oscar. Le agradecemos sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y por brindarnos evaluaciones favorables en aspectos clave como la ubicación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio. Tomamos nota de sus observaciones respecto al ambiente del hotel y el mantenimiento del baño de su habitación. Este tipo de comentarios resultan fundamentales para identificar áreas en las que podemos seguir mejorando y optimizar la experiencia de quienes nos visitan. Agradecemos también su observación sobre el proceso de retroalimentación. Valoramos su disposición para recomendarnos, ya que su opinión representa para nosotros una valiosa motivación para continuar trabajando con dedicación y ofrecer estancias cada vez más satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon .Gerente del Hotel.

MISSET

06/08/2026 1:07AM
4.5
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Muy satisfecha con el servicio, atención e instalaciones
Estimado huésped, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su estancia. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención y las instalaciones cumplieron con sus expectativas y contribuyeron a una experiencia satisfactoria. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre la señalización y el deseo de contar con opciones de habitaciones más amplias desde la página web. Su comentario es de gran valor para identificar oportunidades de mejora y así optimizar la experiencia para futuros huéspedes. Su reconocimiento al orden, la limpieza y la amabilidad de nuestro personal nos motiva a seguir brindando un ambiente agradable y acogedor. También apreciamos su comentario sobre la relación calidad-precio y la ubicación. Gracias por recomendarnos y considerarnos en futuras ocasiones. Atte. Juan Carlos Malagon, Gerente del Hotel.

JUAN MANUEL

03/08/2026 4:57PM
4.5
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 4
Servicio 4
Precio 5
Restaurante 5
Buena
Estimado Señor Juan Manuel Telpalo Romero, Lamentamos sinceramente que la habitación que recibió inicialmente no estuviera limpia. Entendemos lo importante que es llegar y encontrar todo en orden, por lo que sus observaciones sobre la necesidad de una revisión más detallada de las habitaciones antes de asignarlas nos resultan muy valiosas. Nos alegra saber que la ubicación, la atención de nuestro equipo y la relación calidad/precio fueron de su agrado. Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando para que todos nuestros huéspedes vivan una experiencia más cómoda y satisfactoria en el futuro. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

SALVADOR MAURICIO

02/08/2026 7:35PM
4.7
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 3
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Rápida, sencilla, amigable y puntual.
Estimado Mauricio, Es un verdadero gusto recibir comentarios que reflejan una experiencia tan ágil y satisfactoria durante su visita, especialmente al saber que la ubicación, los servicios en la habitación, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con lo que esperaba. Valoramos enormemente que nos haya indicado la situación respecto a la reposición de vasos e hielera en el área de café. Sus observaciones nos orientan sobre detalles que requieren atención para mantener la calidad y el confort que buscamos ofrecer a todos nuestros huéspedes. Nos complace también que, en términos generales, su estancia haya cubierto sus expectativas y que su disposición a recomendarnos sea tan alta. Sus palabras nos impulsan a seguir perfeccionando cada aspecto del servicio para continuar siendo merecedores de su preferencia. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

JORGE ADRIAN

01/08/2026 8:44AM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
una calificación de 1-, una atención al detalle para tener una estancia muy amena
Estimado huésped. Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado la calificación más alta en todos los aspectos evaluados. Nos complace saber que la atención al detalle, tanto en la limpieza como en los servicios, contribuyó a que su experiencia resultara especialmente amena. Es gratificante para nuestro equipo conocer que la variedad de amenidades cercanas y la conveniente ubicación, así como la proximidad a servicios como el hospital, cumplió con sus expectativas. Apreciamos profundamente su reconocimiento a la amabilidad del personal de recepción, cajero, chef y meseros, ya que la calidad humana y el trato cordial son prioridades fundamentales para nosotros. Valoramos también su satisfacción respecto a la limpieza de la habitación, el orden de las instalaciones y la relación calidad-precio. Sus amables comentarios son una valiosa motivación para continuar brindando estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

JORGE

29/07/2026 9:19PM
4.5
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
mala no dormimos nada por el ruido del colchon
Estimado huésped, Agradecemos profundamente el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el ruido del colchón haya afectado su descanso, pues sabemos lo importante que es un ambiente tranquilo y cómodo para disfrutar plenamente de su estancia. Valoramos sus comentarios sobre nuestra limpieza, ubicación y la atención de nuestro equipo, y es un gusto saber que encontró estos aspectos satisfactorios. Sus sugerencias respecto al colchón son muy valiosas y serán tomadas en cuenta para mejorar nuestro servicio y la comodidad de nuestros espacios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más placentera. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

DANIELA

27/07/2026 4:36AM
4.6
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Bien
Estimado huésped, Agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó a compartir sus impresiones sobre su estancia. Es un gusto saber que aspectos como la ubicación, el orden y la limpieza, así como la atención de nuestro equipo, cumplieron con sus expectativas. Lamentamos el inconveniente por la falta de shampoo en su habitación. Tomamos nota de este detalle para mejorar la atención en este aspecto y brindar una experiencia más completa en futuras visitas. Valoramos mucho su recomendación y los comentarios que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Atte. Juan Carlos Malagon, Gerente del Hotel.

ANA ROSA

25/07/2026 7:24AM
4.8
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
EXCELENTE SOLO CON EL TEMA DEL CUARTO CON OLOR A PINTURA QUE FUE SOLUCIONADO DE INMEDIATO
Estimado huésped. Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones acerca de su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado una valoración tan positiva en los diferentes aspectos evaluados. Nos complace saber que, a pesar del inconveniente inicial con el olor a pintura en la habitación, la situación fue atendida de manera oportuna y pudo continuar disfrutando de su estancia sin contratiempos. Es especialmente grato recibir sus comentarios favorables respecto a la ubicación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio. Valoramos su alta disposición para recomendarnos y tomamos nota de su experiencia con el cambio de habitación para seguir mejorando nuestros servicios. Sus observaciones representan una importante motivación para nuestro equipo y nos impulsan a mantener y reforzar nuestro compromiso de ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

HECTOR

18/07/2026 5:21AM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
10 de 10
Estimado huésped. Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado una valoración tan positiva en la mayoría de los aspectos evaluados. Nos alegra saber que su experiencia fue muy satisfactoria y que tanto la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la amabilidad de nuestro personal contribuyeron a ello. Valoramos su reconocimiento a la atención ofrecida en el piso 7, lo cual representa una motivación para nuestro equipo de trabajo. Apreciamos también su alta disposición para recomendarnos y su evaluación general. Sus comentarios nos impulsan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

ANGELICA

17/07/2026 1:36AM
4.8
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy a gusto, si tengo oportunidad regreso.
Estimada Angélica Rodríguez. Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado una valoración tan positiva en la mayoría de los aspectos evaluados. Nos alegra saber que su experiencia fue agradable y que elementos como la ubicación, el orden, la limpieza, la atención de nuestro personal y la relación calidad-precio contribuyeron favorablemente a su satisfacción. Nos complace especialmente que la máquina de café y el refrigerador en la habitación hayan sido de su agrado. Valoramos mucho su comentario en relación al papel de baño y tomamos en cuenta su sugerencia para mejorar este detalle, ya que sus observaciones nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Apreciamos su disposición para recomendarnos y la confianza que deposita en nosotros, así como su interés en regresar si se presenta la oportunidad. Sus palabras nos motivan a seguir esforzándonos para ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malalgon. Gerente del Hotel.