General

4.7

Basado en
26,713 reseñas

Ubicación 4.8 / 5
Habitación 4.8 / 5
Limpieza 4.8 / 5
Restaurante 4.8 / 5
Servicio 4.8 / 5
Precio 4.6 / 5

CAROLINA

06/07/2026 9:23PM
4.5
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Fue una estancia tranquila y agradable en general
Estimada Señora Carolina Rubín, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que su estancia fue tranquila y que pudo disfrutar de un ambiente agradable, así como del orden y la amabilidad de nuestro equipo en general. Lamentamos sinceramente el inconveniente ocurrido con el ingreso del personal de limpieza a su habitación sin previo aviso. Sus observaciones son muy valiosas y ya hemos compartido su comentario con el área correspondiente para reforzar los procedimientos y garantizar la privacidad y comodidad de todos nuestros huéspedes. Nos alegra que en términos generales su valoración haya sido positiva y que la ubicación, la limpieza y la relación calidad-precio hayan cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

ADRIAN ALBERTO.

06/07/2026 5:41PM
4.5
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 4
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Todo muy bien excepto las regaderas
Estimado huésped, Agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró satisfactorios aspectos como la ubicación, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo, lo que refleja nuestro compromiso con la atención a nuestros visitantes. Valoramos mucho su observación respecto a las regaderas. Comprendemos lo importante que es para su confort contar con instalaciones funcionales y tomamos en consideración sus sugerencias para seguir mejorando este servicio. Para nosotros, cada comentario representa una oportunidad para fortalecer la calidad que ofrecemos, por lo que su retroalimentación es fundamental en nuestro proceso de mejora continua. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

JUAN IGNACIO

30/06/2026 2:46PM
4.5
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 4
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Satisfecho

JUAN CARLOS

28/06/2026 2:06PM
4.2
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 4
Precio 4
Restaurante 4
Agradable
Estimado huésped. Le agradecemos sinceramente por compartir su evaluación acerca de su reciente estancia en nuestro hotel, así como las calificaciones positivas otorgadas en aspectos clave como el orden, la limpieza, la ubicación y la atención de nuestro equipo. Nos complace saber que su experiencia general fue agradable y que la relación calidad-precio cumplió con sus expectativas, lo cual representa una motivación para seguir ofreciendo un servicio de calidad. Valoramos especialmente sus observaciones en relación con el café y su sugerencia de incrementar la cantidad disponible. Sus comentarios nos permiten identificar áreas con oportunidad de mejora para brindar una experiencia más completa. Agradecemos su alta disposición para recomendarnos y la confianza que deposita en nuestro hotel. Sus opiniones son una fuente valiosa para nuestro compromiso continuo de superación. Atte. Juan Carlos Malagon, Gerente del Hotel.

ANGEL

27/06/2026 6:54PM
4.5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 3
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Muy agradable. Consejo quitar las alfombras, se ven anticuadas. En la entrada cambiar la puerta de vidrio tipo torniquete por una de vidrio corrediza que abra con sensor de presencia.
Estimado Señor Angel Aguirre Villalobos, Le agradecemos sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero gusto saber que disfrutó de la atención del personal y que tanto la ubicación como el servicio en la habitación fueron de su agrado. Valoramos mucho sus observaciones respecto a las alfombras y la puerta de entrada, así como su sugerencia sobre la comunicación de los servicios incluidos. Su opinión resulta fundamental para identificar áreas de mejora y trabajar en ofrecer espacios más modernos y confortables. Lamentamos los inconvenientes relacionados con la limpieza de la alfombra en el piso 8. Tenga por seguro que estos comentarios serán revisados detalladamente para reforzar nuestros estándares. Apreciamos también su reconocimiento al equipo por la amabilidad mostrada durante su estancia. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

RAMIREZ JUAN

25/06/2026 4:40PM
4.5
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 4
Excelente
Estimado Señor Juan Angel Herrera, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que valora positivamente aspectos como la limpieza, la amabilidad del personal y la calidad de nuestros servicios. Valoramos mucho su sugerencia sobre ofrecer una mayor variedad en nuestra oferta gastronómica. Sus comentarios nos ayudan a identificar oportunidades de mejora para seguir superando las expectativas de nuestros huéspedes. Agradecemos su recomendación y la confianza depositada en nosotros. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

DIANA

24/06/2026 2:56AM
4.3
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 4
Servicio 3
Precio 5
Restaurante 5
Buena
Estimado huésped. Le agradecemos sinceramente que haya compartido su evaluación sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado valoraciones positivas en la mayoría de los aspectos evaluados. Nos complace saber que la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la relación calidad-precio contribuyeron de manera favorable a su experiencia. Apreciamos que nos haya señalado la importancia de la atención en recepción y su sugerencia respecto a la modernización de las instalaciones. Sus observaciones son valiosas para identificar áreas de mejora y continuar superando las expectativas de nuestros huéspedes. Valoramos su disposición para recomendarnos y agradecemos la confianza depositada en nuestro hotel. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros visitantes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

ENRIQUE

22/06/2026 8:20PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente servicio y calidad, los empleados son muy amables, la habitación muy bonita, limpia, y los alimentos muy ricos y saludables.
Estimado Enrique Rodríguez Pérez. Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya favorecido con la máxima calificación en todos los aspectos evaluados. Nos complace saber que encontró un servicio de alta calidad y que nuestro equipo contribuyó de manera positiva a su experiencia con su trato amable. Es muy grato conocer que la habitación fue de su agrado por su presentación y limpieza, así como que los alimentos hayan cumplido con sus expectativas en sabor y opciones saludables. Valoramos profundamente que no tenga sugerencias adicionales para mejorar y apreciamos su alta disposición para recomendarnos. Sus amables comentarios representan una motivación importante para seguir esforzándonos y ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

KAREN HARLAE

19/06/2026 11:16PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Es la tercera vez que voy por temas laborales y siempre me voy muy feliz de ahí, por todo lo que conforma el hotel, desde la atención cuando entras hasta que te vas y entregas tu habitación.
Estimada Karen Camacho. Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones sobre su reciente estancia y que, una vez más, nos haya favorecido con la máxima calificación en todos los aspectos evaluados. Nos es muy grato saber que ha elegido nuestro hotel en repetidas ocasiones por motivos laborales y que cada visita le deja una experiencia plenamente satisfactoria. Es especialmente alentador conocer que tanto la atención que recibe desde su llegada, como el servicio hasta el momento de su salida, han cumplido con sus expectativas de manera constante. Nos alegra, además, que valore positivamente la ubicación, el orden y la limpieza de nuestras instalaciones, así como la amabilidad de nuestro equipo. Apreciamos que destaque también la relación calidad-precio y la experiencia en nuestro buffet. Nos complace saber que la variedad, frescura de los alimentos y la atención ofrecida han contribuido a su satisfacción general. Gracias por su observación respecto a los amenities en la habitación, como las pantuflas y la bata, los cuales recuerda como un valor agregado en sus visitas anteriores. Valoramos estos comentarios ya que nos ayudan a mejorar, en su proxima visita le ofreceremos una habitacion en piso ejecutivo para que pueda disfrutar de nuestras amenidades diferenciadas. Sus amables palabras y su disposición para recomendarnos nos motivan a seguir perfeccionando nuestro servicio con dedicación, buscando siempre ofrecer estancias igualmente satisfactorias para todos nuestros visitantes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.

SIGLID ALEJANDRA

19/06/2026 8:13PM
4.8
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Buena.
Estimado huésped. Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones acerca de su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya otorgado una calificación tan positiva en la mayoría de los aspectos evaluados. Nos complace saber que la ubicación, el orden y la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio contribuyeron a que su experiencia fuera satisfactoria. Apreciamos mucho que haya señalado la falta de servicio de café y agua en el momento de su llegada, así como sus observaciones respecto a la presión y cantidad de agua en la regadera. Sus comentarios nos permiten identificar áreas con oportunidad de mejora, especialmente en el consumo responsable de los recursos. Valoramos profundamente su disposición para recomendarnos. Sus sugerencias y comentarios nos motivan a continuar trabajando con dedicación para ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atte. Juan Carlos Malagon. Gerente del Hotel.