Summary

4.7

Based on
26,397 reviews

Location 4.7 / 5
Room 4.7 / 5
Cleanliness 4.8 / 5
Restaurant 4.8 / 5
Service 4.8 / 5
Price 4.6 / 5

Camila Ales Orellana Orantes

10/23/2024 7:55PM
4.8
Room 5
Location 4
Clean 5
Service 5
Price 5
Restaurant 5
Confortable y espectacular
Buenas tardes apreciada Señorita Ales: Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien. Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso. Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro. Atentamente Alfonso G. Castro C Gerente General HS Hotsson Querétaro

Carlos Emanuel Cruz Hernández

10/22/2024 10:35PM
4.8
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 4
Satisfactoria
Buenas tardes apreciado Don Carlos: Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien. Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso. Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro. Atentamente Alfonso G. Castro C Gerente General HS Hotsson Querétaro

ENRICO

10/07/2024 9:16AM
4.8
Room 4
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
Restaurant 5
Positive, i will be back sure
Dear Mr Pasteris: First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well. Your comments and appreciation of our service is very important. This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique. I hope to have you again in this your hotel. Alfonso G. Castro C. General Manager HS Hotsson Querétaro.

Robert rojas

10/04/2024 5:17PM
5
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
Restaurant 5
All was very well
Dear Mr Rojas: First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well. Your comments and appreciation of our service is very important. This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique. I hope to have you again in this your hotel. Alfonso G. Castro C. General Manager HS Hotsson Querétaro.

Paula Ahijado

10/03/2024 8:01PM
5
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
Agradable mi estancia
Buenas tardes apreciada Señorita Ahijado: Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien. Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderla y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso. Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro. Atentamente Alfonso G. Castro C Gerente General HS Hotsson Querétaro

Jaesson

09/30/2024 10:40PM
4.8
Room 4
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
.
Dear Guest: First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well. Your comments and appreciation of our service is very important. This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique. I hope to have you again in this your hotel. Alfonso G. Castro C. General Manager HS Hotsson Querétaro.

Carlos Alberto

09/30/2024 7:51PM
5
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
Too muy agradable
Buenas tardes apreciado Don Carlos: Antes que nada, espero que, al momento de recibir este correo, Usted y sus seres queridos estén muy bien. Nos complace que nos haya dado la oportunidad de atenderlo y a través de la evaluación, confirmar que su estancia fue placentera y que excedimos sus expectativas, cumpliendo con nuestro compromiso. Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro. Atentamente Alfonso G. Castro C Gerente General HS Hotsson Querétaro

Ricardo Martins

09/30/2024 7:30PM
5
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
La regadera salia disparada
Buenas tardes apreciado Don Ricardo: Antes que nada espero que al momento de leer este mensaje Usted y sus seres queridos estén bien. Me apena saber que durante su estancia el funcionamiento de la regadera no fue el óptimo, tomaré en cuenta su comentario, cabe mencionarle que ya lo platique con el Gerente de Mantenimiento, para que se corrija el funcionamiento, lo anterior orientado en lograr que la experiencia de nuestros huéspedes sea excelente. Su evaluación fue muy importante, y sirve para conocer las áreas de oportunidad que tenemos. Le ofrezco una disculpa por el incidente que durante su estancia experimento, espero nos vuelva a dar la oportunidad de seleccionarnos como Su hotel en su próxima visita a Querétaro. Atentamente Alfonso G. Castro C Gerente General HS Hotsson Querétaro

Michael Cummings

09/25/2024 3:08PM
5
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
An excellent option
Dear Mr Cummings: First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well. Your comments and appreciation of our service is very important. This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique. I hope to have you again in this your hotel. Alfonso G. Castro C. General Manager HS Hotsson Querétaro.

SAMAN

09/23/2024 2:39PM
4.2
Room 4
Location 4
Clean 5
Service 4
Price 3
Restaurant 5
Very good and will be stay again
Dear Guest: First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are well. Your comments and appreciation of our service is very important. This guides us and keeps us in a constant effort to make your experience at HS Hotsson unique. I hope to have you again in this your hotel. Alfonso G. Castro C. General Manager HS Hotsson Querétaro.