Dear William, We’re very glad you enjoyed a good stay with us and appreciated the comfort and cleanliness of our facilities. Thank you for choosing HS HOTSSON Querétaro — we look forward to hosting you again soon!

Dear Sahika, Thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay and that our team’s service met your expectations. Feedback like yours motivates us to continue working with enthusiasm to deliver an even better experience. It will be our pleasure to welcome you back in the future and to keep exceeding your expectations. We look forward to seeing you again soon – your home away from home awaits Best Regards Lilia Cristina Pamplona Stoever Guest Service Manager HS HOTSSON QUERETARO

Dear Glenn, Thank you very much for sharing your experience with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay and that our team's service met your expectations. Comments like yours motivate us to continue working enthusiastically to provide you with an even better experience. It will be a pleasure to welcome you again and continue exceeding your expectations. We hope to see you soon; your second home awaits! Best Regards Lilia Cristina Pamplona Stoever Guest Service Manager HS Hotsson Querétaro

Apreciable Sr Wang: Queremos agradecer el que nos eligiera como anfitriones de estancia en su pasada visita a la Ciudad de Querétaro Nos llena de gusto saber que sus expectativas fueron superadas y esto nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros cada día Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro. Atentamente Omar Alejandro Camacho Mejía Gerente General HS Hotsson Querétaro

Apreciable Sr Wilson: Queremos agradecer el que nos eligiera como anfitriones de estancia en su pasada visita a la Ciudad de Querétaro Nos llena de gusto saber que sus expectativas fueron superadas y esto nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros cada día Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro. Atentamente Omar Alejandro Camacho Mejía Gerente General HS Hotsson Querétaro

Apreciable Sr Gary: Queremos agradecer el que nos eligiera como anfitriones de estancia en su pasada visita a la Ciudad de Querétaro Nos llena de gusto saber que sus expectativas fueron superadas y esto nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros cada día Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro. Atentamente Omar Alejandro Camacho Mejía Gerente General HS Hotsson Querétaro

Dear Guest We regret that your experience at our hotel was not the best. We did everything necessary to ensure your requests were met. Once again, I apologize for what happened. Best regards. Omar Alejandro Camacho Mejía HS HOTSSON Querétaro

Dear Allen We regret the delay in sending your invoice. This information has been shared with the appropriate personnel so they can send it. Best regards.

Apreciable Sr Valter: Queremos agradecer el que nos eligiera como anfitriones de estancia en su pasada visita a la Ciudad de Querétaro Nos llena de gusto saber que sus expectativas fueron superadas y esto nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros cada día Por favor no dude en volver a esta su casa en Querétaro. Atentamente Omar Alejandro Camacho Mejía Gerente General HS Hotsson Querétaro

Estimado David: Gracias por su visita y preferencia. Saludos.