General

4.8

Basado en
18,691 reseñas

Ubicación 4.9 / 5
Habitación 4.8 / 5
Limpieza 4.9 / 5
Restaurante 4.9 / 5
Servicio 4.9 / 5
Precio 4.7 / 5

CLAUDIA

10/08/2026 2:46AM
4.8
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Buena
Buen día, Claudia Suarez, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que, en términos generales, su visita fue positiva y que factores como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación y su disposición para recomendarnos, lo cual nos motiva a continuar ofreciendo un servicio de calidad. Lamentamos los inconvenientes respecto a la dotación de toallas y papel higiénico durante su estadía. Tomamos nota de este detalle, ya que entendemos la importancia de contar con los insumos necesarios para la comodidad de todos los huéspedes en la habitación. También queremos agradecerle por señalar la confusión con la información sobre el desayuno incluido y el descuento en cenas. Somos conscientes de la importancia que tiene la claridad en la comunicación y entendemos cómo esta situación pudo causar molestias durante su visita. Sus observaciones serán consideradas para mejorar nuestros procesos internos y la atención que reciben nuestros clientes a su llegada y durante su estancia. Apreciamos sus comentarios y sugerencias, ya que son fundamentales para nuestro crecimiento y nos ayudan a perfeccionar la experiencia que ofrecemos. Arlene Zambrano Gerente General

Elizabeth

09/08/2026 11:20PM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Excelente atencion
Buen día, Elizabeth, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que la atención recibida fue excelente y que el servicio de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas. Es un gusto saber que pudimos apoyarle oportunamente con la cuna y la cama adicional, así como que la amabilidad y disposición de nuestro equipo hicieron más cómoda su estancia. Valoramos mucho que destaque la organización y limpieza en la habitación, así como los comentarios positivos sobre la ubicación y la relación calidad-precio. El saber que no tuvo observaciones para mejorar y que está dispuesta a recomendarnos nos motiva a mantener nuestro compromiso por brindar experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Camila Azuara

09/08/2026 3:45AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Bien
Buen día, Camila Azuara, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que en términos generales su visita fue positiva y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas. Lamentamos la situación respecto a la presencia de bichos en su habitación inicial y comprendemos las molestias que esto pudo ocasionarle. Valoramos mucho que nos haga llegar esta sugerencia sobre la necesidad de reforzar la fumigación, ya que sus observaciones nos ayudan a identificar puntos clave de mejora para garantizar mayor comodidad y seguridad a todos nuestros huéspedes. Apreciamos especialmente que destaque la actitud amable y atenta del personal de recepción durante el proceso de cambio de habitación. Sus comentarios nos motivan a seguir fortaleciendo nuestro compromiso con un servicio de calidad. Arlene Zambrano Gerente General

Mirsha Loredo Huerta

09/08/2026 2:12AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Muy bien, muy buenas atenciones y el personal siempre al pendiente, gracias.
Buen día, Mirsha Loredo Huerta, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos da mucho gusto saber que califica su visita como muy positiva y que la atención brindada por nuestro personal fue de su completo agrado. Es muy importante para nosotros saber que se sintió bien atendido y que tanto la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación, que no haya tenido sugerencias adicionales y su disposición para recomendarnos, ya que todo esto nos indica que su estancia fue totalmente satisfactoria. Sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos por ofrecer experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Eva Infante

09/08/2026 2:08AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
muy agradable, todo el personal muy atento.
Buen día, Eva Infante, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que califica su visita como muy agradable y que la atención de nuestro equipo fue de su total agrado. Es motivo de orgullo que tanto la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la relación calidad-precio hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Valoramos profundamente su alta calificación, así como el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales y su disposición para recomendarnos. Sus comentarios nos motivan a seguir brindando experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Roberto Cantoral

09/08/2026 12:42AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Muy buen hotel, agradable estancia.
Buen día, Roberto Cantoral, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que su visita fue agradable y que considera a nuestro hotel como una excelente opción, así como que la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron plenamente con sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación, el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales y su disposición para recomendarnos, ya que esto nos indica que su estancia fue completamente satisfactoria. Sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

OSCAR

08/08/2026 10:06AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Cómoda y tranquila
Buen día, Oscar González, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que califica su visita como cómoda y tranquila, y que factores como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación, el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales y su disposición para recomendarnos, ya que esto nos indica que su estancia fue completamente satisfactoria. Sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Mateo Candelero

06/08/2026 3:03AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
muy bien
Buen día, Mateo Candelero, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que su visita fue plenamente satisfactoria y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación, el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales y su disposición para recomendarnos, ya que esto nos indica que su estancia fue completamente agradable. Sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Gabriel Salazar

06/08/2026 3:02AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
muy bien
Buen día, Gabriel Salazar, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que su visita fue totalmente satisfactoria y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron plenamente con sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación y su disposición a recomendarnos, así como el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales, ya que esto nos indica que su estancia resultó plenamente agradable. Sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos por ofrecer experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Miguel Angel Duran

06/08/2026 2:56AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
todo estuvo excelente
Buen día, Miguel Angel Duran, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que todo fue excelente durante su visita y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron plenamente con sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación y el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales, ya que esto nos indica que su estancia fue completamente satisfactoria. Sus comentarios y su disposición para recomendarnos nos motivan a seguir ofreciendo experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General