General

4.8

Basado en
18,505 reseñas

Ubicación 4.9 / 5
Habitación 4.8 / 5
Limpieza 4.9 / 5
Restaurante 4.9 / 5
Servicio 4.9 / 5
Precio 4.7 / 5

Raquel Lopez Najera

10/07/2026 12:40AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Todo muy bien.
Buen día, Raquel Lopez Najera, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su visita fue plenamente satisfactoria y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, así como la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio, cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho su preferencia y el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales, lo que nos indica que su estancia fue cómoda y agradable. Sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos para ofrecer experiencias de calidad a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Juan Pablo Barajas

10/07/2026 12:36AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Todo muy bien, muy buena atención por parte de todos.
Buen día, Juan Pablo Barajas, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que su visita fue plenamente satisfactoria y que aspectos como la atención de todo nuestro equipo, la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad y la relación calidad-precio estuvieron a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación y que no haya identificado áreas de mejora, lo que nos motiva a seguir manteniendo el estándar de servicio que usted espera de nosotros. Sus comentarios y disposición para recomendarnos son de gran importancia para nuestro equipo y nos inspiran a continuar brindando experiencias agradables a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Francisco Navarro

10/07/2026 12:20AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Todo, estuvo muy bien
Buen día, Francisco Navarro, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que todo resultó de su agrado y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron plenamente con sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación y el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales, lo cual nos indica que su estancia fue completamente satisfactoria. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a continuar manteniendo el nivel de servicio que distingue a nuestro equipo. Arlene Zambrano Gerente General

Daniella Plata

10/07/2026 12:17AM
4.8
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Bien
Buen día, Daniella Plata, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que califica positivamente aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio. Estos comentarios nos confirman que sus expectativas fueron cumplidas durante gran parte de su visita. Lamentamos el inconveniente ocasionado por el ruido proveniente de otra habitación, ya que comprendemos lo importante que es el descanso para nuestros huéspedes. Sus observaciones son valiosas para nosotros y serán consideradas para seguir buscando ambientes tranquilos y agradables para todos. Gracias por su recomendación y confianza. Sus comentarios nos impulsan a seguir mejorando para ofrecer estancias aún más satisfactorias. Arlene Zambrano Gerente General

LUIS ALBERTO

06/07/2026 9:31PM
4
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 1
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 3
Muy mal, me cobraron 2 extras. Me dijieron que incluía los 4 desayunos y al final me cobraron 1700.
Estimado Luis Alberto Morales, Lamentamos sinceramente el malestar generado durante su estancia, particularmente por el cargo adicional y la confusión respecto a los desayunos incluidos en su reservación. Reconocemos lo importante que es para nuestros huéspedes contar con información clara y precisa sobre los servicios incluidos, especialmente en aspectos que impactan su experiencia y satisfacción. Sus observaciones acerca de la claridad en la comunicación sobre los desayunos serán tomadas muy en cuenta para reforzar nuestros procesos y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Apreciamos sus valoraciones positivas sobre la ubicación, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo, así como su disposición a compartirnos estos comentarios, ya que nos ayuda a identificar oportunidades para mejorar y brindar una experiencia más transparente y satisfactoria. Arlene Zambrano Gerente General

Benjamin Gomez

06/07/2026 3:53AM
4.3
Restaurante 5
Ubicación 4
Habitación 3
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Todo muy bien, solo que el clima se sentía muy poco.
Buen día, Benjamin Gomez, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones tras su reciente estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que su experiencia en general fue satisfactoria y que aspectos como la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo, la ubicación y la relación calidad-precio contribuyeron a que su visita fuera agradable. Valoramos especialmente su comentario sobre el funcionamiento del aire acondicionado en su habitación. Entendemos la importancia de este detalle para su comodidad y tomaremos en cuenta su observación para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Gracias por su confianza y sus recomendaciones, esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente en el futuro. Arlene Zambrano Gerente General

Antonio Ibrahim

06/07/2026 3:24AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Todo muy bien
Buen día, Antonio Ibrahim, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que su visita fue plenamente satisfactoria y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, así como la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio, cumplieron con sus expectativas durante su estancia. Valoramos especialmente su observación respecto al funcionamiento de los aires acondicionados. Su retroalimentación es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y seguir trabajando para ofrecer experiencias cada vez mejores a nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

José Vázquez

06/07/2026 12:55AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Buena, buenas atenciones
Buen día, José Vázquez, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que disfrutó de una atención de calidad y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas durante su visita. Valoramos especialmente su observación referente al clima de la habitación. Sus comentarios nos permiten identificar áreas de mejora para seguir ofreciendo entornos cómodos y agradables a todos nuestros huéspedes. Gracias por su alta valoración y por recomendarnos. Sus palabras nos motivan a continuar esforzándonos para brindar un servicio de excelencia. Arlene Zambrano Gerente General

Juan Marin

06/07/2026 12:54AM
4.7
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 4
Servicio 5
Precio 4
Muy bien
Buen día, Juan Marin, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su visita fue muy satisfactoria y que pudo disfrutar de una ubicación conveniente, así como de una habitación cómoda y bien equipada. Es muy grato conocer que la limpieza, el orden y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron positivamente a su experiencia. Valoramos mucho su alta calificación, así como su percepción sobre la relación calidad/precio y el hecho de que no haya tenido sugerencias adicionales. Su recomendación es de gran importancia para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos para brindar experiencias agradables a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Darwin Quintana

06/07/2026 12:47AM
4
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 4
Servicio 3
Precio 3
Dejando de lado el elevador todo bien
Estimado Darwin Quintana, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que, en términos generales, su visita fue satisfactoria y que aspectos como la ubicación del hotel, los servicios en la habitación, así como el orden y la limpieza, cumplieron con sus expectativas. Valoramos también la confianza que nos expresa al considerar recomendarnos. Por otro lado, tomamos nota de su comentario respecto a la ausencia de elevador. Sabemos que este tipo de detalles pueden impactar la comodidad durante la estancia y agradecemos que nos comparta su experiencia y sugerencia, ya que así podemos identificar oportunidades para mejorar nuestros servicios. Apreciamos el tiempo que dedicó a brindarnos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente, buscando siempre ofrecerle una estancia más cómoda y agradable. Arlene Zambrano Gerente General