General

4.7

Basado en
20,076 reseñas

Ubicación 4.9 / 5
Habitación 4.8 / 5
Limpieza 4.8 / 5
Restaurante 4.9 / 5
Servicio 4.9 / 5
Precio 4.7 / 5

ARMANDO

08/10/2026 3:12PM
4.2
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 3
Limpieza 4
Servicio 5
Precio 3
Mejorar la experiencia en las habitaciones
Estimado huésped, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Valoramos que nos señale la importancia de renovar y dar mantenimiento a las habitaciones, así como las observaciones específicas respecto al funcionamiento del clima. Lamentamos que esta situación haya afectado su descanso y comprendemos lo relevante que es para nuestros huéspedes contar con espacios cómodos y en óptimas condiciones. Apreciamos que en su evaluación haya destacado aspectos positivos como la ubicación del hotel, la limpieza, la amabilidad del equipo y la disposición para considerarnos recomendables. Sus comentarios y sugerencias nos ayudan a identificar áreas prioritarias de mejora y son fundamentales para continuar perfeccionando el servicio que ofrecemos. Su retroalimentación es sumamente valiosa para nosotros y trabajamos cada día por ofrecer estancias más satisfactorias a todos nuestros visitantes. Arlene Zambrano Gerente General

ISAAC

05/10/2026 5:07AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Calidad absoluta desde la recepción y hasta la salida. FELICITACIONES TOTALES ! ! !
Estimado huésped, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que percibió un servicio de excelencia desde su llegada hasta la salida, y que la atención recibida tanto en recepción como por parte de todo nuestro equipo fue motivo de satisfacción. Es muy valioso para nosotros que resalte la amabilidad y el compromiso del personal en cada área del hotel. Valoramos especialmente sus comentarios positivos sobre la ubicación conveniente, la limpieza, la dotación adecuada en la habitación y la calidad de los servicios brindados. Su reconocimiento hacia la organización y el esmero con el que cuidamos las áreas comunes, así como su alta disposición para recomendarnos, nos motivan a seguir perfeccionando cada detalle de la experiencia que ofrecemos. Tomamos con gratitud su sugerencia abierta para continuar mejorando. Sus palabras de felicitación y reconocimiento representan un estímulo importante para todo el equipo, que día a día se esfuerza por superar las expectativas de quienes nos visitan. Arlene Zambrano Gerente General

RUBEN VALDEZ

02/10/2026 2:19AM
4.8
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Placentera
Estimado RUBEN VALDEZ, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que su visita fue placentera y que aspectos como la ubicación, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas. Nos motiva especialmente su alta disposición para recomendarnos a amigos o conocidos. Apreciamos su sugerencia respecto a ofrecer opciones de jabón en barra además del líquido. Sus comentarios son sumamente útiles, ya que nos permiten identificar detalles importantes para mejorar la comodidad de quienes nos visitan. Sus aportaciones y calificaciones positivas nos impulsan a seguir trabajando con compromiso para ofrecer experiencias satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

ALBERTO LEONARDO

30/09/2026 4:10PM
4
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 3
Limpieza 3
Servicio 5
Precio 3
Que puede ser mejor si se actualizan muchas de las instalaciones que ya estan muy antiguas.
Estimado huésped, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que reconoce la amabilidad de nuestro equipo y que la ubicación del hotel ha sido de su agrado. Valoramos especialmente su disposición para recomendarnos a otras personas, pues es un reflejo de la confianza depositada en nosotros a lo largo del tiempo. Por otro lado, tomamos nota de sus comentarios en relación al estado de las instalaciones. Comprendemos que la antigüedad de algunos elementos y las condiciones en los servicios dentro de la habitación, como el aire acondicionado, los controles, los espejos y las puertas, han impactado en su percepción general. De igual manera, lamentamos los inconvenientes encontrados en la limpieza y el estado de la entrada a la habitación. Sus observaciones nos permiten identificar áreas puntuales para mejorar y nos muestran la importancia de mantener cada espacio en las condiciones que espera y merece cada huésped. Su sugerencia sobre la necesidad de actualizar el hotel y la evolución paulatina de los servicios será considerada con atención, pues para nosotros resulta fundamental seguir ofreciendo experiencias satisfactorias y responder a las expectativas de quienes eligen hospedarse con nosotros. Agradecemos de nuevo su honestidad y el tiempo dedicado a brindarnos una retroalimentación tan completa, la cual nos impulsa a seguir perfeccionando nuestros estándares de calidad. Arlene Zambrano Gerente General

RICARDO

29/09/2026 10:19PM
4.5
Restaurante 4
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 4
Precio 4
NINGUNA
Buen día, Nos complace saber que durante su estancia cumplimos con sus expectativas, lo cual es nuestro principal objetivo al igual que generar experiencias inolvidables. Esperamos pronto verle de nuevo en esta su casa HS Hotsson Tampico. Arlene Zambrano Gerente General

María Álvarez

29/09/2026 4:54PM
4.7
Restaurante 4
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 4
Servicio 5
Precio 5
Agradable, sólo revisen el detalle
Estimada María Álvarez, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su visita, valorando positivamente aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio. Es para nosotros muy significativo contar con su alta recomendación a amigos y conocidos. Agradecemos igualmente su observación respecto al funcionamiento del clima en la habitación. Sus comentarios nos ayudan a identificar detalles importantes que requieren seguimiento para que nuestros huéspedes disfruten de mayor comodidad durante toda su estancia. Sus impresiones son fundamentales para continuar perfeccionando el servicio y la atención que ofrecemos a cada visitante. Arlene Zambrano Gerente General

Benigno Vela

28/09/2026 1:35AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Excelente, la atención de recepción y el restaurante, la limpieza, nos gustó mucho y esperamos volver pronto. Regularmente venimos a almorzar
Estimado Benigno Vela, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que la atención brindada en recepción y restaurante, así como la limpieza y el ambiente general, fueron de su agrado y cumplieron con sus expectativas. Es muy satisfactorio para nosotros saber que disfrutó tanto de su estadía como de las visitas frecuentes a nuestro restaurante para almorzar. El hecho de que no tenga sugerencias adicionales y su disposición para recomendarnos son muy valiosos para nuestro equipo. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer experiencias satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

Gabriel Corona

28/09/2026 1:27AM
5
Restaurante 5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Muy buena
Estimado Gabriel Corona, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que califica su visita como muy buena y que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio estuvieron a la altura de sus expectativas. El hecho de que todo haya sido de su agrado y su disposición para recomendarnos es especialmente valioso para nosotros. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer experiencias satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General

ADRIANA CARDOSO

27/09/2026 8:13PM
4.8
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 4
Servicio 5
Precio 5
OKAY
Estimada Adriana Cardoso, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, la limpieza, el orden, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio estuvieron a la altura de sus expectativas, y valoramos de manera especial sus calificaciones positivas en estos aspectos. Tomamos nota de su observación respecto a la necesidad de mejoras en nuestras instalaciones. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros, ya que nos señalan oportunidades para seguir perfeccionando el entorno y la experiencia que brindamos a nuestros huéspedes. El hecho de que considere recomendarnos es valioso para nuestro equipo y nos motiva a continuar esforzándonos por ofrecer estancias cada vez más satisfactorias. Arlene Zambrano Gerente General

MARIA LOPEZ

27/09/2026 8:12PM
5
Ubicación 5
Habitación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
MUY BIEN APOYO DE LOS CHICOS CONDUCTORES
Estimada Señora Maria Lopez, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que obtuvo un excelente apoyo por parte de nuestro equipo, especialmente por los colaboradores responsables del área de transporte, y que su visita fue satisfactoria en todos los aspectos evaluados, como la ubicación, la limpieza, el servicio en la habitación y la atención recibida. El que todo haya sido de su agrado y su disposición para recomendarnos es sumamente valioso para nosotros. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer experiencias satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Arlene Zambrano Gerente General