General

4.7

Basado en
22,495 reseñas

Ubicación 4.8 / 5
Habitación 4.8 / 5
Limpieza 4.9 / 5
Restaurante 4.8 / 5
Servicio 4.8 / 5
Precio 4.7 / 5

Flavio Mateus

21/08/2026 4:55PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy buena
Estimado Flavio Mateus: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que su visita fue muy buena y que rubros fundamentales como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas. Valoramos profundamente su alta calificación, así como su disposición para recomendarnos y el hecho de que en esta ocasión no tenga sugerencias de mejora. Sus comentarios refuerzan nuestro compromiso de seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

CESAR

21/08/2026 7:30AM
4.4
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 4
Precio 4
Todo bien
Estimado Cesar, Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la calidad de los servicios en la habitación y que apreció especialmente los productos seleccionados para su comodidad, así como el esmero en la limpieza y el trato cordial de nuestro equipo. Tomamos muy en cuenta sus comentarios sobre la saturación del restaurante y la lentitud en el servicio cuando se realizan convenciones. Es invaluable para nosotros conocer este tipo de situaciones, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a trabajar para que su estancia sea plenamente satisfactoria, incluso en fechas de alta ocupación. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente y seguir superando sus expectativas. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

MONICA ELIZABETH

18/08/2026 9:03PM
4.4
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 4
Servicio 5
Precio 5
en general, es un buen hotel, es como y tiene una buena ubicación.
Estimada Señora Monica Zamudio, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que nuestra ubicación fue conveniente para su asistencia al evento de Charrería y que la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio hayan sido de su agrado. Valoramos mucho que haya señalado el detalle del baño, así como su sugerencia sobre la revisión previa de las habitaciones. Sus observaciones son muy importantes, ya que nos ayudan a fortalecer nuestros estándares de calidad y a brindar mejores estancias a futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y superar sus expectativas en una próxima visita. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

Luiz

18/08/2026 4:14PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 4
Muy buena
Estimado Luiz: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos alegra saber que su visita fue muy buena y que diferentes aspectos como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio estuvieron a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho su alta calificación, su disposición para recomendarnos y el hecho de que en esta ocasión no tenga sugerencias de mejora. Sus comentarios refuerzan nuestro compromiso de seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

Lizeth Andrea Ayala Medina

17/08/2026 6:13PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Buena
Estimada Lizeth Andrea Ayala Medina: Agradecemos sinceramente el habernos elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos alegra saber que su visita fue positiva y que aspectos clave como la amabilidad del personal, la ubicación, el orden, la limpieza y la relación calidad-precio estuvieron a la altura de sus expectativas. Es especialmente significativo para nosotros que destaque la atención y el trato de nuestro equipo, ya que esto representa uno de nuestros principales compromisos. Apreciamos también su sugerencia sobre la instalación de antiderrapante en el baño/regadera. Sus observaciones nos permiten identificar áreas de oportunidad para seguir mejorando la seguridad y el confort de nuestros huéspedes; tomaremos en cuenta su recomendación en nuestros planes de mejora continua. Valoramos que nos considere para futuras recomendaciones, y sus comentarios fortalecen nuestro objetivo de brindar estancias plenamente satisfactorias a todos quienes nos eligen. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

16/08/2026 9:12PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Excelente servicio y amabilidad
Estimado huésped: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos alegra saber que tanto el servicio recibido como la amabilidad de nuestro equipo cumplieron plenamente con sus expectativas. Es muy satisfactorio conocer que la atención, la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la relación calidad-precio han sido valorados de forma tan positiva. Apreciamos especialmente su sugerencia respecto a la ampliación del menú de alimentos. Tomamos en cuenta sus comentarios, ya que nos ayudan a

JOSE LUIS

16/08/2026 5:21PM
4.3
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 4
Muy buena
Estimado Jose Luis: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que su visita fue muy buena y que destaca positivamente la hospitalidad, el trato recibido, así como la limpieza y el orden de nuestras instalaciones. Igualmente, valoramos que la ubicación, los servicios en la habitación y la relación calidad-precio hayan sido de su agrado. Su alta calificación y la disposición para recomendarnos refuerzan nuestro compromiso de seguir brindando atenciones y experiencias satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Nos motiva saber que nuestra dedicación marcó la diferencia en su estancia. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

14/08/2026 7:22PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Excelente
Estimado huésped: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que califica su visita como excelente y que elementos fundamentales como la ubicación, la limpieza, los servicios en la habitación, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio estuvieron a la altura de sus expectativas. Tomamos con especial atención su observación referente al funcionamiento del frigobar. Valoramos mucho que nos lo haya señalado, ya que sus comentarios nos permiten identificar áreas en las que podemos mejorar para asegurar el mejor servicio posible. Apreciamos profundamente su alta calificación y su disposición para recomendarnos. Sus comentarios refuerzan nuestro compromiso con cada uno de nuestros huéspedes. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

14/08/2026 3:36PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 5
Buena
Estimado huésped: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que considera positiva su visita y que rubros esenciales como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo hayan cumplido con sus expectativas. Asimismo, valoramos su puntuación sobre la relación calidad-precio. Agradecemos especialmente su sugerencia respecto a la variedad de alimentos para la cena. Tenga la seguridad de que tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando y ofrecerle una experiencia cada vez más satisfactoria. Atentamente Omar Rodriguez Gte. General

ALFONSO TONATIU

13/08/2026 6:25PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy buena, definitivamente regresaría ahí ya sea por negocios o placer.
Estimado Alfonso: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo que dedicó a compartir sus impresiones sobre su experiencia reciente. Nos complace enormemente saber que su visita fue muy buena y que tanto la comodidad de las vías de acceso como los servicios en la habitación superaron sus expectativas, especialmente al notar los detalles en los kits de baño y amenidades. Es gratificante saber que el orden, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a que su estancia fuera placentera, ya sea por negocios o por placer. Valoramos profundamente su alta calificación, su disposición para recomendarnos y que destaque la relación calidad-precio. Que considere regresar nos llena de satisfacción y refuerza nuestro compromiso de mantener el estándar de atención que merecen nuestros huéspedes. Atentamente Omar Rodriguez Gte. General