General

4.7

Basado en
21,624 reseñas

Ubicación 4.8 / 5
Habitación 4.8 / 5
Limpieza 4.9 / 5
Restaurante 4.8 / 5
Servicio 4.9 / 5
Precio 4.7 / 5

Miguel Ángel Pérez Alcazar

09/08/2026 9:58PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
A gusto nos trataron súper.
Estimado Miguel Ángel Pérez Alcazar: Agradecemos profundamente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su visita y que la atención proporcionada le hizo sentir a gusto, especialmente en un momento especial como el cumpleaños de su esposa. Es gratificante conocer que nuestro equipo ha logrado mejorar en amabilidad y que los detalles en las amenidades y servicios fueron de su agrado. Valoramos también sus comentarios sobre la limpieza, el confort de la habitación, la relación calidad/precio y el reconocimiento hacia nuestro personal. El saber que recomendaría nuestra marca y que su experiencia fue excelente refuerza nuestro compromiso de brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

31/07/2026 7:39PM
4.5
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 4
Restaurante 4
Muy buena
Estimado huésped, Agradecemos sinceramente que nos haya compartido sus impresiones acerca de su reciente visita con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que aspectos como la limpieza, la atención recibida y los servicios en la habitación cumplieron con sus expectativas durante su estancia. Valoramos mucho su apreciación sobre nuestra ubicación y relación calidad-precio, así como que nos recomiende a sus conocidos. Le reiteramos nuestro compromiso para seguir ofreciendo una experiencia agradable cada vez que nos visite. Cordialmente, Omar Rodriguez Gerente general

Gustavo Romo Ortega

31/07/2026 6:24PM
4.8
Habitación 5
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Buena aunque en esta ocasión no tenían hecha mi reservación y se equivocaron en mi factura
Estimado Gustavo Romo Ortega: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que en general su visita fue positiva y que rubros importantes como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio estuvieron a la altura de sus expectativas. Apreciamos el que valore estos aspectos de manera favorable. Lamentamos, sin embargo, los inconvenientes que experimentó con la gestión de su reservación y con la información reflejada en su factura. Tomamos nota de sus observaciones y comprendemos el valor que tiene para nuestros huéspedes la precisión en estos procesos. Asimismo, agradecemos su sugerencia respecto al mantenimiento de los baños, ya que sus comentarios nos permiten identificar áreas de oportunidad para mejorar la experiencia de quienes nos visitan. Tenga la seguridad de que daremos atención a lo mencionado. Valoramos su disposición para recomendarnos y sus calificaciones generales, que nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias completas y satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

Sara Zepeda Alcalá

31/07/2026 6:08PM
4.7
Habitación 4
Ubicación 4
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy agradable
Estimada Sara Zepeda Alcalá: Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy satisfactorio saber que su experiencia fue agradable y que aspectos como el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas, así como su disposición para recomendarnos ampliamente. Reconocemos sus observaciones respecto a la ubicación, la ausencia del kit de limpieza dental y la cantidad de tijerillas, así como su percepción sobre los servicios en la habitación. Comentarios como los suyos nos ayudan a identificar oportunidades para perfeccionar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente y seguir trabajando para brindarle estancias memorables. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

31/07/2026 5:09PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy comoda
Estimado huésped: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que su visita fue muy cómoda y que rubros fundamentales como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio hayan resultado excelentes para usted. Valoramos profundamente su alta calificación, su disposición para recomendarnos y la motivación que nos brinda con sus palabras de aliento. Sus comentarios nos inspiran a seguir esforzándonos para mantener el nivel de servicio que espera y merece. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

MARCO IVAN

27/07/2026 2:23PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy buena estadía.
Estimado huésped: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que su visita fue muy satisfactoria y que aspectos como la ubicación, el orden y la limpieza, los servicios en la habitación, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio hayan sido de su total agrado. Sus palabras reflejan una experiencia positiva en la mayoría de los aspectos de su hospedaje. Tomamos nota de su observación respecto a la inclusión del desayuno buffet en su reserva. Entendemos la importancia de la claridad en este tipo de beneficios y agradecemos mucho que lo haya señalado, ya que esto nos permite poner especial atención en la información que brindamos sobre nuestras tarifas y servicios incluidos durante su proceso de reservación. Valoramos profundamente su alta calificación, la disposición para recomendarnos y la oportunidad que nos brinda para seguir mejorando en cada detalle. Sus comentarios nos motivan a mantener el compromiso de ofrecer experiencias satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

ALEJANDRO

24/07/2026 6:30PM
4.8
Habitación 4
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
buena
Estimado/a huésped, Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo que dedicó a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Es alentador saber que su visita fue en general positiva y que aspectos importantes como la ubicación, la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho sus altas calificaciones y su disposición para recomendarnos. El saber que no tiene sugerencias adicionales refuerza nuestro compromiso por mantener la calidad ofrecida en cada estancia. Atentamente Omar Rodriguez Gte. General

AGUSTIN

23/07/2026 5:59PM
4.3
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 3
Restaurante 3
Me encantó, sólo que hice mi cuenta de lealtal HS después de la reservación, y ya no pude agregar puntos.
Estimado huésped: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo que dedicó a compartir una evaluación tan completa y detallada sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que disfrutó de la limpieza, el ambiente acogedor, la funcionalidad de los servicios en la habitación y la calidad de la atención brindada por nuestro personal. También valoramos mucho sus comentarios acerca de la ubicación, así como su disposición para recomendarnos. Lamentamos que no haya podido agregar puntos a su cuenta de lealtad tras la realización de su reservación. Tomamos en cuenta su observación y entendemos la importancia que tiene el reconocimiento a la fidelidad de nuestros huéspedes. Agradecemos sus sugerencias respecto al mantenimiento de la mesa de billar y la mención sobre las opciones de entretenimiento. Sus aportes nos permiten identificar áreas específicas en las que podemos mejorar para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Valoramos profundamente su opinión sobre la relación calidad-precio, ya que sus percepciones son esenciales para seguir equilibrando nuestro servicio con sus expectativas. Nos comprometemos a reforzar cada aspecto para brindarle siempre el nivel de calidad que espera. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

Martha Gamboa

22/07/2026 4:55PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Agradable
Estimada Martha Gamboa: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir su evaluación sobre su experiencia reciente. Nos alegra saber que su visita fue agradable y que aspectos fundamentales como la ubicación, los servicios en la habitación, el orden y la limpieza, así como la amabilidad de nuestro equipo y la relación calidad-precio, hayan sido de su agrado. Valoramos profundamente su alta calificación, la disposición para recomendarnos y el hecho de que en esta ocasión no tenga sugerencias de mejora. Sus comentarios refuerzan nuestro compromiso de seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Cordialmente Omar Rodriguez Gerente general

LEONARDO

21/07/2026 7:59PM
5
Habitación 5
Ubicación 5
Limpieza 5
Servicio 5
Precio 5
Restaurante 5
Muy cómoda y en paz.
Estimado Leonardo Vázquez: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su estancia y el tiempo dedicado a compartir una evaluación tan detallada sobre su experiencia reciente. Nos complace saber que su visita fue cómoda y relajante, y que elementos como la ubicación del hotel, la comodidad de la zona y la accesibilidad contribuyeron positivamente a su percepción general. Además, valoramos que destaque la limpieza impecable de la habitación y de las áreas comunes, y la actitud atenta y servicial de nuestro equipo. Apreciamos también su alta calificación en la relación calidad-precio y nos alegra saber que no tuvo sugerencias adicionales, lo que refuerza nuestro compromiso de mantener el estándar de servicio que espera. Sus comentarios y disposición para recomendarnos nos motivan a seguir trabajando con dedicación para brindar experiencias igualmente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Atentamente Omar Rodriguez Gte. General