Summary

4.7

Based on
19,759 reviews

Location 4.7 / 5
Room 4.8 / 5
Cleanliness 4.9 / 5
Restaurant 4.8 / 5
Service 4.8 / 5
Price 4.7 / 5

.

01/03/2025 6:07PM
4.5
Room 4
Location 5
Clean 4
Service 5
Price 5
Restaurant 4
Good
Dear Guest, I appreciate your evaluation and comments which help us improve our processes to always offer the quality service that our guests deserve. I hope you give us the opportunity to receive you again. Sincerely Mario Peña General Manager HS HOTSSON Hotel Silao

Jason chavez

01/01/2025 7:20PM
5
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
Good
Estimado Huésped, De verdad agradezco su evaluación la cuál es sumamente valiosa para nosotros ya que nos motiva a seguir haciendo las cosas con la calidad que se merecen nuestros invitados. Me complace saber que su experiencia fue agradable y honramos el valor de su preferencia, esperamos nos pueda acompañar pronto donde le aseguro que estaremos atentos a todas sus necesidades. Espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente y estamos a sus órdenes. Atentamente Mario Peña Gerente General HS HOTSSON Hotel Silao

12/19/2024 6:59PM
4
Room 4
Location 5
Clean 4
Service 4
Price 3
Restaurant 4
Regular
Estimado Huésped, Agradezco mucho su evaluación y comentarios los cuál nos ayuda a mejorar nuestros procesos para siempre ofrecer el servicio de calidad que nuestros invitados merecen. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que nos comenta, ya estamos revisando a detalle con los involucrados para que esto que nos menciona no se vuelva a repetir. Espero tener la oportunidad de recibirlo pronto. Atentamente Eva Trujillo Gerente de Servicio a Huésped HS HOTSSON Hotel Silao

JAMES

12/15/2024 2:11PM
5
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
Restaurant 5
Very positive
Dear Guest, I appreciate your evaluation which is extremely valuable for us as it motivates us to continue doing things with the quality that our guests deserve. I am pleased to know that your experience was pleasant and we honor the value of your preference, we hope You can join us soon where I assure you that we will be attentive to all your needs. I hope you give us the opportunity to receive you again and we are at your service. Sincerely Mario Peña General Manager HS HOTSSON Hotel Silao

12/13/2024 2:38PM
4.2
Room 4
Location 4
Clean 4
Service 5
Price 4
Restaurant 4
Good
Estimado Huésped, Agradezco mucho su evaluación y comentarios los cuál nos ayuda a mejorar nuestros procesos para siempre ofrecer el servicio de calidad que nuestros invitados merecen. Espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente. Atentamente Mario Peña Gerente General HS HOTSSON Hotel Silao

12/10/2024 7:04PM
4.3
Room 4
Location 5
Clean 4
Service 5
Price 4
Restaurant 4
Normal
Estimado Huésped, Agradezco mucho su evaluación y comentarios los cuál nos ayuda a mejorar nuestros procesos para siempre ofrecer el servicio de calidad que nuestros invitados merecen. Espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente. Atentamente Mario Peña Gerente General HS HOTSSON Hotel Silao

JILL ELIZABETH

12/03/2024 3:18AM
4.7
Room 4
Location 4
Clean 5
Service 5
Price 5
Restaurant 5
No
Estimada Huésped, Agradezco mucho su evaluación y comentarios los cuál nos ayuda a mejorar nuestros procesos para siempre ofrecer el servicio de calidad que nuestros invitados merecen. Espero nos de la oportunidad de recibirla nuevamente. Atentamente Mario Peña Gerente General HS HOTSSON Hotel Silao

11/29/2024 5:11PM
4.6
Room 4
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 4
Estimado Huésped, Agradezco mucho su evaluación y comentarios los cuál nos ayuda a mejorar nuestros procesos para siempre ofrecer el servicio de calidad que nuestros invitados merecen. Espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente. Atentamente Mario Peña Gerente General HS HOTSSON Hotel Silao

ANGELA KILLEEN

11/29/2024 4:54AM
4.3
Room 4
Location 5
Clean 5
Service 3
Price 5
Restaurant 4
Showers need updating but otherwise the hotel is very nice.
Dear Guest, I appreciate your evaluation and comments which help us improve our processes. to always offer the quality service that our guests deserve. I hope you give us the opportunity to receive you again. Sincerely Mario Peña General Manager HS HOTSSON Hotel Silao

11/22/2024 2:53PM
5
Room 5
Location 5
Clean 5
Service 5
Price 5
Restaurant 5
Confortable y limpio
Estimado Huésped, De verdad agradezco su evaluación la cuál es sumamente valiosa para nosotros ya que nos motiva a seguir haciendo las cosas con la calidad que se merecen nuestros invitados. Me complace saber que su experiencia fue agradable y honramos el valor de su preferencia, esperamos nos pueda acompañar pronto donde le aseguro que estaremos atentos a todas sus necesidades. Espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente y estamos a sus órdenes. Atentamente Mario Peña Gerente General HS HOTSSON Hotel Silao