Estimado Huésped. Agradecemos que nos haya dado la oportunidad de recibirle en nuestras instalaciones y de compartir sus impresiones con nosotros, lo cual es fundamental para el equipo. Nos complace saber que aspectos como la ubicación, la limpieza, la atención de nuestro personal y los servicios en la habitación fueron de su agrado. Valoramos especialmente sus altos puntajes en estas áreas. Tomamos nota de su comentario sobre la relación calidad/precio y lo consideraremos cuidadosamente, ya que buscamos siempre ofrecer experiencias acordes a las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en esta su casa. Cordialmente Omar Rodriguez Gte. General

Dear Jimy Ruiz, We deeply regret that the service received upon arrival was not as expected and that the attitude perceived during your check-in process was not cordial. We value each of your comments, especially those that help us identify areas for improvement in the service we provide. Your experience is very valuable to our team, as it motivates us to continually work on training and raising awareness among our staff so that each guest receives respectful and warm treatment. We regret that this situation has negatively impacted your perception and understand the importance of a friendly welcome from the outset. We will strive to strengthen our standards of service to avoid similar experiences in the future. Sincerely, Omar Rodriguez General Manager

Estimado William: Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para enviarnos sus comentarios. En Hotel Hs Hotsson Irapuato estamos muy agradecidos por su preferencia, apreciamos la evaluación que nos otorga y seguiremos comprometido en mejorar cada día para ustedes nuestra razón de ser. ¡Esperamos recibirle nuevamente, en está su casa! Cordialmente Omar Rodriguez Gte. General

Dear Amadou, Thank you so much for your comments. We will share them with our team. It will be a privilege to welcome you back to your home. Sincerely, Omar Rodriguez General Manager

Estimado Huésped. Apreciamos que nos haya dado la oportunidad de alojarse con nosotros su opinión es muy importante para nosotros y agradecemos su retroalimentación, nos da gusto saber que su experiencia en nuestro hotel fue buena, esperamos nos de nuevamente la oportunidad de saludarle por esta su casa. Cordialmente Omar Rodriguez Gte. General

Dear Carlos, We appreciate you giving us the opportunity to stay with us. Your opinion is very important to us, and we appreciate your feedback. We are pleased to know that your experience at our hotel was good. We hope you will give us the opportunity to welcome you back to your home. Sincerely, Omar Rodriguez General Manager

Estimado Huésped. Apreciamos que nos haya dado la oportunidad de alojarse con nosotros su opinión es muy importante para nosotros y agradecemos su retroalimentación, nos da gusto saber que su experiencia en nuestro hotel fue buena, esperamos nos de nuevamente la oportunidad de saludarle por esta su casa. Cordialmente Omar Rodriguez Gte. General

Estimado Huésped. Apreciamos que nos haya dado la oportunidad de alojarse con nosotros su opinión es muy importante para nosotros y agradecemos su retroalimentación, nos da gusto saber que su experiencia en nuestro hotel fue buena, esperamos nos de nuevamente la oportunidad de saludarle por esta su casa. Cordialmente Omar Rodriguez Gte. General

Estimado James P. Apreciamos que nos haya dado la oportunidad de alojarse con nosotros su opinión es muy importante para nosotros y agradecemos su retroalimentación, nos da gusto saber que su experiencia en nuestro hotel fue buena, esperamos nos de nuevamente la oportunidad de saludarle por esta su casa. Cordialmente Omar Rodriguez Gte. General

Estimado José Moraila. Apreciamos que nos haya dado la oportunidad de alojarse con nosotros su opinión es muy importante para nosotros y agradecemos su retroalimentación, nos da gusto saber que su experiencia en nuestro hotel fue buena, esperamos nos de nuevamente la oportunidad de saludarle por esta su casa. Cordialmente Omar Rodriguez Gte. General