¿Qué medidas debo tomar para prevenir el contagio de Coronavirus en un hotel?
Si durante esta cuarentena eres de las personas que siguen laboralmente activas o tienes un viaje que no puedes cancelar o posponer; seguro te hospedarás en un hotel.
Ya en estás fechas todos los hoteles tienen sus protocolos de higiene reforzados ante la contingencia del COVID-19. A continuación te mencionamos las medidas que Grupo Hotelero Capitali está implementando en cada uno de sus hoteles, y las que tu debes seguir para reforzar la dinámica huésped – hotel.
Lineamientos Grupo Capitali de Higiene contingencia COVID-19
PUNTO LIMPIO:
- Se cuenta en Front ( concierge y concierge motorlobby) con sanitizante y franela microfibra para constantemente estar desinfectando: counter, teclado CPU, terminales bancarias, tarjetas habitaciones, plumas, etc.
- Cada camarista cuenta con un dispensador personal de alcohol en gel para uso propio antes y después de salir de una habitación.
- Cada concierge cuenta con un gel antibacterial personal para usar previo y después de un servicio a habitaciones.
- La limpieza de habitaciones se lleva al pie de la letra en base a punto limpio para la sanitización de la misma ( se realiza doble esfuerzo limpiando especialmente superficies que incluyen control remoto, teléfono, manijas, plancha, teclado caja de seguridad, pistola secadora, etc.
- Los elevadores cuentan con un dispensador de líquido sanitizante.
- Áreas públicas, da especial énfasis en la limpieza y sanitización de superficies ( barandales, botoneras de elevadores, llaves de baños, manijas de puertas, etc.)
En Front se identifica el formato “encuesta Informativa” para detección de síntomas, así como comunicado general en acrílico.
DISTINTIVO H
- Se asegura el total cumplimiento de la reglamentación de este distintivo en todas las áreas de AYB.
- Se cuenta con microfibra y sanitizante para las superficies de centros de consumo ( counters, botoneras velux, mesas, terminales bancarias, propineros, plumas, etc.)
- Se cuenta con gel antibacterial en las estaciones de meseros de los centros de consumo para uso de ellos antes y después de atender mesas, independientemente del constante lavado de manos.
- Se mantienen bloqueadas de manera estratégica mesas en el restaurante para cuidar el espacio entre comensales y evitar espacios con exceso de multitud.
- Se asegura que se tenga gel antibacterial en el comedor, tomaduría y asegurar que se tenga en el resto de las áreas de huéspedes antes mencionadas.
- Toma de temperatura con termómetro digital en tomaduría a la entrada de colaboradores, entendiendo que si se detecta 38 grados o más, se debe de canalizar al colaborador al IMSS.
- Se fomenta en TODO el equipo a NO saludarse de mano, no abrazarse, etc.
MEDIDAS PREVENTIVAS HUÉSPED:
- Lavado frecuente de manos.
- Evitar agarrar pasamanos, superficies y artículos alternos a los personales.
- Llevar consigo gel antibacterial, o tomarlo de los despachadores que se encuentran en recepción y elevadores.
- Mantener la distancia mínima de 1 metro con todas las personas presentes en el hotel ( personal y otros huéspedes.)
- Al toser o estornudar, cúbrase con el ángulo interno del brazo, o con un pañuelo.
- Evite tocarse la cara.
- Si tiene fiebre, tos o dificultad para respirar, solicite atención médica.
- Evite los espacios concurridos del hotel.
En Grupo Capitali, agradecemos tu estancia y confianza en nuestros hoteles.